☆平成27年度 第3者評価の結果報告

 平成28年3月に実施されました第3者評価では、利用者の皆様にもアンケートのご協力を頂きありがとうございました。

利用者の皆様からのPokkeへの貴重なご意見を沢山いただき、スタッフ一同目を通させていただきました。

ここで、その第3者評価のアンケートの一部と、利用者の皆様からのご意見を基に改善・検討させて頂いた点をご報告いたします。

 

【ひろば】

 1、計測日をもう少し増やして欲しい。

   ⇒ ひろばスタッフに声を掛けていただければ、いつでも計測できます。

 2、玄関に一時的に座れる椅子があると助かります。

   ⇒ 少しのスペースですが、座れる場所を作りましたので、ご利用ください。

 3、カフェの回数を増やして欲しい。

   ⇒ カフェ以外にも毎月第4土曜日に『ひだまり食堂』として軽食の販売を始めました。

 

【ほいく】

 1、メールやネットでの申込みも可として欲しい。

   ⇒ 現在、ホームページの方からアクセスして頂いてのメールでの申込みもできるように

    検討中ですので、もう少々お待ちください。

 2、空き状況の確認だけでも手軽に見れるようになると嬉しいです。

   ⇒ Webでの確認は難しいですが、Pokkeに来て頂いての空き状況の確認をもう少し手軽

    に見れるように検討中ですので、お待ちください。

 

【キッチン】

 ・トワイライトステイでも食事の内容が明確だといい。

   ⇒ 夜間の時間帯ですので、実際のメニューを置いておくことは衛生面を考えましても難

    しいですが、写真の掲示などで検討中ですので、お待ちください。

 

【その他】

 ・自転車置き場が裏側では使用しにくい。

   ⇒ 裏側から玄関側のテラスの部分に自転車を置けるようにいたしますので、ご利用くだ

    さい。(詳細は、上記の自転車置き場の変更のお知らせについてを参照ください)

 

  ※ その他のアンケートにもできるだけお応えできるように検討していきたいと思います。

  ※ ご不明な点やその他にもお気付きの点がございましたら、気軽にスタッフにお尋ねくだ

   さい。

 

 その他の評価結果は、下記のPDFでご覧いただけます。

第3者評価の結果報告(グラフ表示)
第3者評価結果.pdf
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